Hadirkan Suasana Piala Dunia, Pegawai Samsat Bangkalan Layani Wajib Pajak Pakai Jersey
Salah satu pegawai Samsat Bangkalan nampak memakai jersey piala dunia saat melayani pembayaran pajak, di Kantor Samsat Bangkalan, Sabtu (20/6/2026).(foto: Edi) TAJUK BANGKALAN – Kantor Bersama (KB) Samsat Bangkalan terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Memanfaatkan euforia Piala Dunia yang tengah berlangsung, Samsat Bangkalan menghadirkan suasana pelayanan yang lebih santai dan humanis melalui kegiatan nonton bareng (nobar) pertandingan sepak bola serta mewajibkan seluruh pegawai mengenakan jersi sepak bola setiap hari Sabtu.
Langkah unik tersebut menjadi upaya Samsat Bangkalan untuk menghilangkan kesan kaku yang selama ini sering melekat pada layanan pemerintahan. Dengan konsep pelayanan yang lebih akrab dan interaktif, masyarakat diharapkan merasa lebih nyaman saat mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Pengelola Data Pelayanan Perpajakan (PDPP) Samsat Bangkalan, Ari Iriyadi, mengatakan bahwa inovasi tersebut sengaja dilakukan untuk memanfaatkan momentum demam Piala Dunia yang sedang dirasakan masyarakat.
“Kami ingin ada suasana yang berbeda. Kemarin kami sempat mengadakan acara nonton bareng dengan wajib pajak yang membayar pajak di kantor KB Samsat. Kami ingin memberikan kesan yang santai, tetapi seluruh petugas tetap fokus bekerja melayani masyarakat secara maksimal,” ujar Ari Iriyadi, Sabtu (20/6/2026).
Menurutnya, penggunaan jersi sepak bola setiap hari Sabtu juga menjadi bagian dari upaya menciptakan lingkungan kerja yang lebih dinamis. Para pegawai diberikan kebebasan mengenakan jersi negara atau tim favorit masing-masing sehingga suasana kantor terasa lebih meriah.
“Selain membuat suasana kerja menjadi lebih hidup, kehadiran tayangan langsung Piala Dunia pada jam pelayanan pagi hari juga terbukti membuat masyarakat merasa lebih nyaman dan tenang saat mengantre,” jelasnya.
Inovasi tersebut mendapat respons positif dari masyarakat yang datang ke kantor Samsat. Sambil menunggu proses administrasi selesai, wajib pajak dapat menikmati tayangan pertandingan sepak bola yang disediakan di area pelayanan.
Tidak berhenti di situ, Samsat Bangkalan juga tengah menyiapkan program internal yang dikemas dalam nuansa Piala Dunia. Salah satunya adalah kuis tebak juara yang akan diikuti para pegawai dengan hadiah bingkisan menarik sebagai bentuk apresiasi sekaligus pemacu semangat kerja.
Ari juga menegaskan berbagai kegiatan tersebut tidak mengurangi kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Sebaliknya, pendekatan yang lebih humanis diyakini mampu menciptakan pengalaman pelayanan yang lebih menyenangkan dan berkesan.
“Melalui pendekatan yang humanis ini, Samsat Bangkalan berharap masyarakat tidak hanya menunaikan kewajibannya, tetapi juga pulang dengan pengalaman pelayanan yang menyenangkan,” tutupnya.(Edi)
------------------------------------------------------------------------
Latest Post
