PDAM Bolmong Permudah Pelanggan dengan Pelayanan Secara Online
TAJUK BOLMONG – Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Bolaang Mongondow (Bolmong), terus berinovasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan. Saat ini, PDAM Bolmong menyediakan website untuk mempermudah pelanggan dalam mengecek jumlah tagihan rekening air mereka setiap bulan.
Direktur Utama PDAM Bolmong, Alfrida Poluan SE, melalui Direktur Teknik, Sophian Manoppo, Jumat (24/11/2023) mengatakan, pelanggan kini dapat dengan mudah mengecek jumlah tagihan yang harus dibayarkan melalui website resmi PDAM Bolmong, yaitu https://pdambolmong.com. Caranya cukup sederhana, pelanggan dapat memasukkan nomor sambungan dan nama pelanggan pada kolom yang disediakan setelah mengklik opsi “info tagihan.”
“Kami berusaha memberikan kemudahan kepada pelanggan. Dengan adanya layanan pengecekan tagihan online ini, pelanggan dapat lebih mudah mengelola keuangan mereka dan memastikan pembayaran tepat waktu,” ujarnya.
Setelah mengecek jumlah tagihan, pelanggan juga diberikan kemudahan dalam pembayaran rekening air. Saat ini, PDAM Bolmong telah menjalin kerjasama dengan beberapa supermarket terdekat, seperti Indomaret, Alfamaret, Alfamidi, Tokopedia, Shopee, dan Griyabayar, untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran.
Meskipun demikian, jika pelanggan menemui kejanggalan atau ketidaksesuaian dalam jumlah tagihan, PDAM Bolmong mengajak pelanggan untuk langsung datang ke Kantor Pusat PDAM Bolmong dan menyampaikan keluhan mereka.
“Dalam satu minggu, jika tidak ada komplain dari keluhan, maka itu dianggap tidak ada masalah,” tutupnya.(ICS)